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学校领导到师生服务大厅调研
发布日期:2019-11-09 03:58:44

本网讯 929日上午,学校党委书记李和党委委员、副校长张立富一行,到学校师生服务大厅进行了实地调研。<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">

详细询问了各窗口岗位职责和服务流程,与前来办理业务的师生进行了亲切交谈,了解了业务办理和满意度等情况。李强调,服务师生无小事,只有“管理人员好好服务”,才能为“老师好好教,学生好好学”提供一个好的环境。师生服务大厅建设是便民利民的大好事,真正实现让师生“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”,让师生有更多精力投入教学、科研等各项工作。


指出,要以大厅建设为契机,进一步推进部门内部管理制度化、规范化、流程化,强化“大服务”理念。针对量多面广的师生服务事项,要增加服务项目,扩大服务范围;要减少审批程序、优化业务流程,提高行政效率;要改善服务环境,保障运行效果;要提升服务质量,促进学校发展。今后要进一步整合资源,促进实现运行管理大提升,综合保障全覆盖,切实把好事办好,让广大师生满意。


据悉,我校师生服务大厅改造提升后,现设有教务教学服务区、学生事务服务区、财务报销服务区、创新创业服务区四个区域和就业指导中心,截至目前有32个服务窗口、77项校内师生服务业务进驻。大厅窗口布局与行政办公用房调整相配套,引入信息集成叫号等候系统,实行模块化运行。目前,新教师入职、学生休复学等服务项目,已基本实现一站式服务。学校办公室还积极协调引进燃气、通讯、银行、交通、邮政等社会服务项目进驻大厅,实行上门服务,已经为全校87户教职工办理了自来水缴费业务。

学校办公室、后勤管理处相关负责同志陪同调研。

                 (来稿:办公室 摄影:房玉莼 王军 编辑:房霞  编审:张秀军)


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